lunes, 22 de diciembre de 2014

279 BPM & Workflow, BRMS, EAI vendors in World BPM Magazine

279 BPM & Workflow, BRMS, EAI vendors in World BPM Magazine: 
Discover in http://bit.ly/1rcFE7o

New Issue / Número Nuevo: World BPM Magazine Num. 1 Dec 2014

 Ver Revista/ View Magazine

Ya está publicada la revista World BPM Magazine Diciembre 2014

BPMteca.com acaba de anunciar la disponibilidad del número de Diciembre 2014 de su revista World BPM Magazine, que incluye:
 
- ¿Cómo la División del Trabajo reduce la productividad?
- Directorio de Fabricantes BPM 2015
- Análisis Estudio de Mercado 2014 de BPMS, BPM y BPaaS
 

Published  World BPM Magazine December 2014


BPMteca.com just announced the availability of the December 2014 issue of its journal World BPM Magazine, which includes:

- How the Division of Labor lowers productivity?
- BPM Vendors Directory
- Analysis BPMS, BPM & BPaaS Market Survey 2014

viernes, 19 de diciembre de 2014

Nuevo Libro: Modelando procesos de negocio en el mundo real. Una mirada a BPM como analista.



Edición: Diciembre 2014

Número de Páginas: 138 páginas

Autor: Juan Carlos Gras


Modelar un proceso de negocio que se ajuste a la realidad podría marcar la diferencia a la hora de introducir un proyecto real de Gestión de Procesos de Negocio o BPM. Sucede, lamentablemente en muchas ocasiones, que los analistas se enfocan demasiado en modelos abstractos para identificar y modelar procesos de negocio, alejándose de la concepción del producto final: un proceso de negocio ejecutable bajo un ambiente BPM.



Este libro tiene como objetivo romper estas barreras y colocar al analista como un rol activo en el diseño de los procesos. A partir de un enfoque práctico, se analizan aspectos avanzados de modelación donde se incluye el análisis de modelos, la comunicación con sistemas y la interacción con personas.

Este libro se puede clasificar como un libro técnico dentro del campo de las tecnologías de la información, pero no implica tener conocimiento en ninguna plataforma de desarrollo en específico; de hecho no existe una sola línea de código en sus páginas. Los análisis son realizados desde la óptica de modelos genéricos y modelos de procesos de negocio, por tanto para poder leerlo recomendamos tener un dominio básico de la modelación de procesos de negocio a través de la Notación y Modelado de Procesos de Negocio o BPMN.

A lo largo de todo el libro también se ilustran modelos de procesos donde se omite total o parcialmente su descripción, asumiendo que el lector tiene un conocimiento básico en esta notación. Por tanto, este no es un libro para comenzar a modelar procesos: lo que se pretende es mostrar aspectos avanzados en la modelación, por lo que se recomienda para avanzar hacia un nivel superior de aprendizaje.

Para quién es este libro

Este es principalmente un libro técnico y está concebido para especialistas que tengan ya un previo dominio en temas de modelación de procesos de negocio y BPMN, lo que incluye a analistas, diseñadores, arquitectos de sistemas y gerentes de tecnología. Este libro es sobre modelación de procesos de negocio teniendo en cuenta factores de negocio y de infraestructura TI, por lo que debe involucrar tanto a personal de negocio como a expertos TI, de forma tal que puedan ampliar sus compentencias en cada sentido. Desde este punto de vista cada rol puede encontrar soporte:

  • Los analistas pueden encontrar una guía para modelar procesos de negocio más completos, paso a paso, donde se tenga en cuenta la tecnología de soporte, los sistemas de apoyo y la relación de personas participantes. Los analistas podrán enfocarse en obtener modelos de procesos de negocio, basados en la notación BPMN y que no sean sólo modelos abstractos, sino que se acerquen lo más posible a modelos listos para implementar.
  • Los diseñadores o desarrolladores de procesos pueden sacar provecho para adquirir habilidades en la modelación de procesos, en especial el manejo de aspectos técnicos en la modelación para manipular transacciones, excepciones, compensaciones y otros factores técnicos dentro de los modelos de procesos.
  • Los arquitectos de sistemas pueden obtener aquí una visión de integración entre procesos y sistemas, de forma tal que puedan definir estrategias, mecanismos y roles para estas tareas.
  • Los gerentes de negocio y gerentes de tecnología podrán encontrar información que les permita tomar decisiones a la hora de definir los roles y las responsabilidades de un proyecto de BPM. También podrán constatar la relevancia del empleo del paradigma para resolver y mejorar problemas concretos de negocio, así como la utilidad del empleo de sistemas externos y su comunicación con los procesos.



 



  





miércoles, 3 de diciembre de 2014

Competitive review of BPM in the Cloud / Estudio comparativo de soluciones Cloud BPM

This report focuses on the cloud-based BPM offerings now being delivered by many BPM vendors, in particular those that offer Platform as a Service BPM to complement their on premise license based solutions.  This report is a high-level review of Cloud BPM from Appian, IBM, OpenText and Pegasystems, written by Steve Craggs.


Este informe se centra en la oferta de BPM basado en la nube que se está  ofreciendo por muchos proveedores de BPM, en particular los que ofrecen BPM como Plataforma como Servicio  para complementar sus soluciones basadas en licencias tradicionales (on premise). Este informe es una revisión a alto nivel de Cloud BPM de los fabricantes Appian, IBM, OpenText y Pegasystems, realizado por Steve Craggs.


Download Report in / Descargar Informe en: http://bit.ly/1wprnWv

domingo, 30 de noviembre de 2014

Comparative Study on worldwide BPM Salaries / Estudio Comparativo de Salarios BPM en todo el mundo



Se necesitan actualmente un  65% más  de profesionales con conocimientos tecnológicos BPM en todo el mundo para cubrir la demanda existente. Y considerando que la venta de tecnología BPM pasará de 3.400 millones de dólares a 10.000 millones de dólares en 2020 según Wintergreen Research, implicará una demanda importante de profesionales formados en tecnologías BPM para la abordar las iniciativas de Business Process Management en las empresas de todo el mundo.



More than 65 BPM professionals worldwide are currently needed to meet existing demand. And considering that the sale of BPM technology will increase from $3,400 million to $10,000 million in 2020 according to Wintergreen Research, this will involve a significant demand for BPM professionals to address the initiatives of Business Process Management in companies around the world.


Analizando los salarios de los diferentes profesionales BPM en todo el mundo, el salario medio es de 46.833 € al año. India, México, Brasil y España están por debajo de la media, y Reino Unido, Estados Unidos, Australia y Suiza están por encima. Destacan los altos salarios de Suiza y los bajos salarios de la India, en comparación con el resto de países.



Analyzing the salaries of different BPM professionals worldwide, the average salary is € 46,833 per year. India, Mexico, Brazil and Spain are below average, and the UK, US, Australia and Switzerland are above. Notable higher salaries in Switzerland and low salaries in India, compared to other countries.



De acuerdo con Gartner, en 2015, el 80% de las organizaciones necesitará mejores habilidades de transformación para mejorar los procesos transversales.

According to Gartner, through 2015, 80% of organizations will need better transformation skills to improve cross-functional processes.


Las oportunidades de empleo actualmente más demandadas son: Business Analyst, Business Process Analyst, Business Process Architect, Business Process Consultant y BPM Developer. Y en cuanto a fabricantes, los conocimientos más demandados son de las tecnologías BPM de BonitaSoft, Intalio, Bizagi, IBM, Oracle, Tibco, RedHat y Pega.

Currently the most  demanded opportunities for employment are: Business Analyst, Business Process Analyst, Business Process Architect, BPM Business Process Consultant and Developer. And the most demanded skills from BPM Vendors  are  BonitaSoft, Intalio, Bizagi, IBM, Oracle, Tibco, RedHat and Pega.

viernes, 28 de noviembre de 2014

BPM CASE: Frutas Bean uses BPM on mobile devices to connect its widely dispersed employees and to improve product quality control.




The ease of integration of its AuraPortal BPM suite with other platforms and devices, has enabled the consultancy firm ACBP to provide "in situ" solutions for the fruit sector based on apps for mobile devices integrated with AuraPortal processes, thus making it possible to work on/off line.

Companies involved in working in the countryside, like Frutas Bean, have a very specific problem which is directly linked to the fact that the majority of employees work in different locations every day and, in many cases, have poor internet access. This created problems such as the use of information on paper (work reports, phytosanitary treatments…) and the lack of performance control of certain activities.

Frutas Bean now benefits from completely up to date information, at any moment, on work done in the field and uses this information to make informed decisions related to work optimization and cost control.



Download BPM Case Study: http://bit.ly/1yqXmVA

CASO BPM: Frutas Bean aumenta su efectividad con BPM



Frutas Bean es una empresa ubicada en la Comarca del Bajo Cinca (Huesca, España) especializada en el cultivo y comercialización de fruta dulce. Actualmente es una de las principales exportadoras de la zona y llega a tener en plantilla más de 400 trabajadores en la época de máxima producción. Frutas Bean está inmersa continuamente en procesos de mejora de calidad de sus productos con el objetivo de abrir nuevos mercados, sobre todo en el norte y este de Europa



Frutas Bean utiliza  BPM de AuraPortal desde dispositivos móviles para dar solución a la problemática de ubicación de sus empleados y para la mejora en el control de la calidad de sus productos. AuraPortal aumenta la efectividad en las empresas hortofrutícolas mediante la Gestión por Procesos y los dispositivos móviles.







La facilidad de integración de AuraPortal (workflow software) con otras plataformas y dispositivos ha permitido a la consultora ACBP dar soluciones "in situ" para el sector frutícola basadas en apps para dispositivos móviles que se integran con los procesos de AuraPortal y posibilitan el trabajo on/off line.



Las empresas relacionadas con el trabajo en el campo como Frutas Bean tienen una problemática muy concreta que está relacionada precisamente con que la mayor parte de sus empleados se encuentran trabajando cada día en distintas ubicaciones y, en muchos casos, con difícil acceso a internet. Esto implicaba problemas como la utilización de información en papel (partes de trabajo, tratamientos fitosanitarios…) y la falta de control del desempeño del trabajo en determinadas actividades.



Frutas Bean dispone ahora de información totalmente actualizada en cualquier momento de los trabajos que se realizan en el campo y utiliza esta información para la toma de decisiones relacionadas con la optimización del trabajo y el control de costes.



Además, dispone de controles en todas las facetas de elaboración del producto, lo que mejora considerablemente la competitividad y facilita la obtención de certificaciones de calidad internacionales como GlobalGAP, sin la cual es muy difícil el acceso a determinados mercados internacionales.

Nota de Prensa: http://bit.ly/1y8bu7m
Caso de Exito: http://bit.ly/1rDr6sp
Web Frutas Bean: http://www.frutasbean.com/

lunes, 10 de noviembre de 2014

New whitepaper: “Business Architecture and BPM – Differentiation and Reconciliation” by Business Architecture Guild



Business Architecture Guild Releases a Jointly Developed Whitepaper by Members of BPM and Business Architecture Communities. This whitepaper provides a foundation for organizations to begin building linkages between business architecture and BPM, by defining and illuminating the differences and touch points between them. Substantive aspects of content from this whitepaper are also contained in the BIZBOK® Guide, Section 3.4 Business Architecture and Business Process Modeling and Management. This whitepaper is available on the Guild website in the Public Resources section. 

Business Architecture Guild ha publicado un Whitepaper desarrollado conjuntamente por miembros de las comunidades BPM y Arquitectura Empresarial. Este documento técnico proporciona una base para que las organizaciones comiencen la creación de vínculos entre la Arquitectura Empresarial y BPM, mediante la definición y la aclaración de las diferencias y los puntos de encuentro entre ambos. Ciertos contenidos de este documento técnico también se encuentran en la Guía de BIZBOK®, Sección 3.4 Business Architecture and Business Process Modeling and Management. Este documento técnico está disponible en la página web de Business Architecture Guild en la sección de Recursos.




About the Business Architecture Guild
The primary purpose of the Business Architecture Guild is “to promote best practices and expand the knowledgebase of the business architecture discipline.” The Guild is an international, not-for-profit, member-based organization that provides valuable resources to business architecture practitioners and others interested in the field. The Business Architecture Guild is the source of “A Guide to the Business Architecture Body of Knowledge™ (BIZBOK® Guide)”, produced and managed by members of the Business Architecture Guild.

Sobre Business Architecture Guild  (Gremio de Arquitectura Empresarial)

El propósito principal de Business Architecture Guild es "promover las mejores prácticas y ampliar la base de conocimientos de la disciplina arquitectura empresarial." Es una organización internacional, sin ánimo de lucro, organización basada en miembros que proporcionan valiosos recursos para los profesionales de  arquitectura empresarial y otras personas interesadas en este tema. Business Architecture Guild es la fuente de la “A Guide to the Business Architecture Body of Knowledge™ (BIZBOK® Guide)”, producido y dirigido por miembros de Business Architecture Guild.

For more information visit / Para más información:  www.businessarchitectureguild.org


Cloud BPM Case: The Local Government Shared Process Library



Several councils across Australia and New Zealand have made their processes available to share with other councils. There are two libraries, one Australian and one New Zealand with 1000+ processes in each. It's completely free.  The library is supported by business process management software provider, Promapp, and includes processes for activities where there is high public interest such as building consents, resource consents, wastewater management, environmental health and environmental monitoring and liquor licensing. The library also includes an extensive set of processes for dealing with land information, parking, libraries and museums, recreation and leisure, community development, animal management and compliance as well as customer services and service delivery.




The Local Government Shared Process Library: http://bit.ly/1ARZM2U

Press Release: http://bit.ly/1sv1AWm

viernes, 24 de octubre de 2014

Cloud BPM: Procesos de Negocio como servicio



He participado en la revista bspreviews, en el número de octubre 2014, con un artículo explicando Cloud BPM: Procesos de Negocio como Servicio



Lo podéis ver en:


os recomiendo también el artículo "Modelos de Adopción BPM" escrito por Josep María Cos, Director General de Proceedit, en la misma revista:


martes, 21 de octubre de 2014

Cloud BPM Discovery Seminar: 20 Noviembre en Madrid y 26 Noviembre en Barcelona





Descubre Cloud BPM



BPMteca y Proceedit organizan el 20 de noviembre en Madrid y el 26 de noviembre en Barcelona, un seminario sobre la automatización de procesos desde la nube





El próximo 20 de noviembre en Madrid y el 26 de noviembre en Barcelona, BPMteca y Proceedit,  organizan Cloud BPM Discovery Seminar, con el lema “BPaaS: La automatización de procesos de negocio desde la nube”, en el Hotel Holiday Inn de Madrid, donde  se explicarán conceptos como BPM, BPMS, BPaaS, Cloud, OPEX, ASM, SOA, mBPO... de forma clara y comprensible y se darán pistas metodológicas y tecnológicas de cómo abordar y conseguir el despliegue masivo, abordable y sostenible de Procesos BPM sin correr los riesgos ni cometer los mismos errores que otros pioneros han sufrido al intentarlo.  

“En este Seminario queremos ayudar a organizaciones como la suya a desvelar las claves de cómo la cadena de valor Optimización > Automatización > micro-Externalización de sus procesos de negocio puede contribuir a facilitar el que su empresa, o las de sus clientes, recorran el camino hasta conseguir alcanzar y mantener la Excelencia Operacional, que será la base de su posición de Ventaja Competitiva”, comenta Josep Cos, Director General de Proceedit.

Pedro Robledo, editor de BPMteca, resalta que “El interés por la tecnología cloud computing en el mundo BPM (Business Process Management) sigue aumentado. Gartner indica que un 40% de las organizaciones con iniciativas BPM usan servicios en la nube para dar soporte al menos al 10% de sus procesos de negocio dentro de los proyectos BPM. El uso de Cloud BPM permite reducir drásticamente el riesgo y los gastos de puesta en marcha de las iniciativas de innovación”.

Toda la información del seminario se puede encontrar enhttp://bit.ly/10fdVXF

jueves, 9 de octubre de 2014

BPM Case / Caso BPM: Admin Re 98% satisfaction with complaint handling / Admin Re 98% satisfacción con la tramitación de reclamaciones

Company/ Compañía  Admin Re, part of Swiss Re group

Industry / Sector:  Insurance / Seguros

Place/Lugar: UK



The OPX project was initiated in 2013 to design and implement a workforce management solution to manage the throughput of policyholder transactions using a factory based end-to-end model. Since the first roll out, Admin Re has benefitted from increased productivity and operational efficiency, including:

  • more than 15% increase in work output
  • reduction of 15% in operational costs
  • 53% reduction in complaint referrals for third party business
  • satisfaction with complaint handling has risen to 98%
  • improvements in quality, customer satisfaction, and customer response times




El proyecto OPX se inició en 2013 para diseñar e implementar una solución de administración de personal para gestionar el rendimiento de las transacciones de los asegurados mediante un modelo basado de extremo a extremo. Desde el primer despliegue, Admin Re se ha beneficiado de una mayor productividad y eficiencia operacional, incluyendo:
     aumento de más del 15% en la producción de trabajo
     reducción del 15% en los costes operacionales
     reducción del 53% de denuncias de terceros
     satisfacción con la gestión de las quejas se ha elevado a 98%
     mejoras en la calidad, la satisfacción del cliente, y los tiempos de respuesta al cliente


Vendor /Fabricante BPM: Corporate Modelling

Press Release (October 2014) /
Nota de Prensa (octubre 2014)    http://bit.ly/1xrQBAG

miércoles, 8 de octubre de 2014

BPM CASE / CASO BPM: Areva deploys BPM for Nuclear Power Plant / Areva implanta BPM para una Planta Energía Nuclear

Company/ Compañía  Areva

Industry / Sector:  Energy /Energía

Place/Lugar: China






AREVA Deploys BPM for deployment to tracking changes in the construction of new generation nuclear power plants (EPR). As part of the construction of a nuclear power plant in China, the project managers needed a solution for tracking engineering changes in real-time during the different phases of the project. "We needed to automate the flow of electronic documents between all actors involved in the project to chart real-time changes," says Roger-Pierre Gallard, Engineering Unit Manager at AREVA ISD.


AREVA implanta BPM  para hacer seguimiento de las modificaciones en la construcción de centrales nucleares de nueva generación (EPR). Como parte de la construcción de una central nuclear en China, los jefes del proyecto necesitaban una solución para el seguimiento en tiempo real de las modificaciones técnicas durante las diferentes etapas del desarrollo. «Tenemos que automatizar el flujo de documentos electrónicos entre todos los participantes del proyecto para poder trazar los cambios en tiempo real», dice Roger-Pierre Gallard, Engineering Unit Manager at AREVA ISD

 



Vendor /Fabricante BPM: Bizagi

Press Release (October 2014)  http://bit.ly/1vPU0dl

Nota de Prensa (octubre 2014)   http://bit.ly/ZsMLvs

jueves, 2 de octubre de 2014

La primera edición del Máster Universitario Tecnológico en BPM online de UNIR es una realidad con una docencia BPM puntera y diferente




En Noviembre, comenzará la primera edición del Máster Tecnológico en Business Process Management (BPM) en la Universidad Internacional de La Rioja (UNIR), máster online, titulación universitaria propia y que tengo el placer de dirigir académicamente. En el máster participarán alumnos tanto de España como de Latinoamérica. Hemos preparado un máster diferenciador de toda la oferta académica existente en todo el mundo, que ofrece al alumno las siguientes ventajas:


  • Máster enfocado a adquirir competencias de todo el ciclo de vida de BPM. No sólo a Modelización de Procesos como la oferta existente en otros centros, sino que se profundiza en todas las etapas de un proyecto BPM Modelización, Diseño, Automatización, Integración y Monitorización
  • Máster dirigido a Perfiles de TI, ofreciendo no sólo conocimientos técnicos de BPM, sino practicando con diferentes tecnologías BPM de la mano de los propios Fabricantes y aprovechando el conocimiento de la experiencia de implantación de Consultoras BPM. Además, se tendrán conocimientos Fundamentales BPM de Negocio para abordar un proyecto BPM
  • Énfasis en la implementación tecnológica de una iniciativa BPM (diseño BPMN, automatización, integración, monitorización y gobierno)
  • Máster totalmente organizado con asignaturas sólo sobre Business Process Management sin asignaturas de relleno, incorporando todas las últimas tendencias tecnológicas (Social BPM. BPM Mobile, Analítica-BigData, Cloud BPM y BPMoT – Internet de las Cosas), la automatización de casos (Adaptive Case Management), alineando BPM con la estrategia empresarial (Balanced ScoreCard, Inteligencia Operacional, Análisis predictivos y de eventos -Complex Event Processing-), Gobierno BPM y profundizando en metodologías para la mejora continua (Lean, Six Sigma y TOC).
  • Máster que proporciona los conocimientos necesarios para presentarse a certificaciones profesionales como OCEB, CBPP…
  • Máster con profesorado compuesto sólo de expertos en BPM y con experiencia docente, que avalan la orientación correcta del máster para formar a un profesional BPM y proporcionan un networking útil para el futuro del alumno.
  • Master impartido en español. Sólo se requiere un inglés medio para poder leer ciertos documentos de referencia seleccionados escritos por Gurús de BPM internacionales que se aconsejan su lectura por ser de gran valor para la formación del alumno.
  • Máster que proporciona toda la información necesaria para el desarrollo del máster e incluso para ampliar conocimientos si se desea, sin exigir la compra de material adicional (libros, eBooks…)
  • Único máster práctico con diferentes tecnologías BPM, no orientación a un único fabricante tecnológico BPM. El alumno saldrá conociendo y habiendo usado diferentes suites BPM de los principales fabricantes, de forma que tendrá una visión más completa, le facilitará seleccionar una solución BPMS en un futuro para su empresa y en con su CV podrá optar a más perfiles en empresas consultoras.
  • Único máster online en BPM con programación semanal y seguimiento continuo
  • Preparación para diferentes puestos de trabajo desde el desarrollador de procesos al Director TI de BPM
  • Máster innovador que proporciona un CV competitivo al alumno y con expectativas de trabajo, ya que se necesita + 65% de profesionales con conocimientos tecnológicos BPM en todo el mundo  para cubrir la demanda actual de empleo en esta área actualmente y en el futuro. La venta de tecnología BPM pasará de 3.400 millones de dólares a 10.000 millones de dólares en 2020 según Wintergreen Research, lo que implica una demanda importante de profesionales formados en tecnologías BPM para la implantación en empresas de todo el mundo. 

 Más información del Máster en: http://bit.ly/Uy8mjs

Nuevo libro BPM: Passports to Success in BPM Real World, Theory and Applications




Se acaba de presentar el libro  Passports to Success in BPM Real World, Theory and Applications  editado por Future Strategies, Inc. El libro recoge  artículos muy interesantes e instructivos escritos por gurús BPM como Keith Swenson, Peter Schooff, Nathaniel Palmer, Charles Farina, Lloyd Dugan, Frank F. Kowalkowski, Prof. Mark von Rosing, Maria Hove, Henrik von Scheel. Además incluye los casos de los ganadores de los prestigiosos premios "2014 WfMC Global Awards for Excellence in Business Process Management and Workflow".

He tenido la oportunidad de escribir unos de los capítulos:

BPM empowers the Digital Enterprise

Pedro Robledo, BPMteca.com, Spain
The Digital Economy, globalization, social and environmental problems, natural disasters, the threat of terrorism, migration waves... are conditioning companies to make urgent situation analysis exercises and strategic processes to be competitive and to maintain their companies with solvency. Aspects such as delinquency management, debt control, control margins, risk management... are highly relevant and priority processes.
Pedro Robledo reviews disruptive technologies arising from SMACT - Social, Mobile, Analytics, Cloud, Things - and details how organizations with a management approach should document, automate, analyze and monitor business processes, but not in terms of functions (marketing, sales, production, customer service...) but in terms of processes from start to finish and across all functional boundaries; understanding business processes as a sequence of activities to support the strategy, analyze operational effectiveness and facilitating the establishment of performance measures for continuous improvement.


Más Información y compra en: http://bit.ly/1v7PJPP