martes, 14 de febrero de 2017

Lean+SixSigma+TOC provide methods for continuous process improvement in BPM


The discipline of process management (BPM - Business Process Management) makes continuous improvement of any organization possible, by allowing to manage the business processes in an efficient and reliable way. When looking for the quality of an organization we are referring to achieving a degree of inherent characteristics that meets certain requirements, needs or expectations, looking for cost savings, more revenue, greater productivity, greater profitability, greater customer satisfaction, improved branding, motivation and engagement of employees, flexibility and preparation for the future, better respond to customers and business opportunities, improve the cycle time / speed, improve customer satisfaction, retention, and growth ... 
These requirements, needs or expectations will become some business momentum in strategic objectives to achieve. Through BPM, companies can have modeling and design transversal processes to be able to manage a correct monitoring of the key indicators related to the objectives to be achieved and whether it is necessary to make the optimizations that facilitate achieving those strategic objectives.
In order to make a great qualitative and quantitative leap in the improvement of its processes and business resources, as well as to achieve true business agility, we must apply methodologies of continuous improvement that allow the optimization of the operational processes in a way that can achieve greater effectiveness , efficiency and performance in the execution of business oriented to obtain the results set.
Three continuous improvement methodologies (Lean, SixSigma and TOC) stand out, which are complementary, allowing to focus on different points of improvement of a process, and increase customer satisfaction by offering the required quality of the products in the right time and services.

Lean + SixSigma + TOC ofrecen métodos para la mejora continua de procesos en BPM



La disciplina de gestión por procesos (BPM – Business Process Management) hace realidad la mejora continua de cualquier organización, al permitir gestionar los procesos de negocio de una forma eficiente, eficaz y fiable. Al buscar la calidad de una organización nos referimos a conseguir un grado de características inherentes que cumple unos requisitos, necesidades o expectativas establecidasbuscando ahorro de costes, más ingresos, mayor productividad, mayor rentabilidad, mayor satisfacción de los clientes, mejora de la imagen, motivación e implicación de los empleados, flexibilidad y preparación para el futuro, responder mejor a clientes y a las oportunidades de negocio, mejorar el ciclo tiempo / velocidad, mejorar la satisfacción, retención, y crecimiento de los clientes.

Estos requisitos, necesidades o expectativas se convertirán en algún momento empresarial en objetivos estratégicos a conseguir. Mediante BPM, las empresas pueden tener modelizados y diseñados los procesos transversales para poder gestionar una correcta monitorización de los indicadores claves relacionados con los objetivos a conseguir y si es necesario realizar las optimizaciones oportunas que faciliten alcanzar esos objetivos estratégicos.

Para dar un gran salto cualitativo y cuantitativo en la mejora de sus procesos y recursos empresariales, así como de lograr una verdadera agilidad empresarial, debemos aplicar metodologías de mejora continua que permitan la optimización de los procesos operativos de forma que se pueda conseguir un mayor efectividad, eficacia y rendimiento en la ejecución empresarial orientada a obtener los resultados fijados.

Destacan tres metodologías de mejora continua (Lean, SixSigma y TOC), que además son complementarias, permitiendo focalizarse en diferentes puntos de mejora de un proceso, e incrementar la satisfacción de los clientes al ofrecer en el tiempo correcto la calidad requerida de los productos y servicios.

Sigue leyendo para comprender  qué ofrecen las tres metodologías de mejora continua